Defni, Yustri, Wahib Assyahri, & Yulia Ningsih. " Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien pada Instalansi Farmasi Rawat Jalan RSI Ibnu Sina Simpang Empat." JESS (Journal of Education on Social Science) [Online], 7.2 (2023): 192-206. Web. 21 Sep. 2024